Preguntas frecuentes
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Delante de nuestras oficinas disponemos de aparcamiento propio y un buzón donde puedes dejar las llaves del vehículo y copia del contrato. Deja el coche bien aparcado y cerrado. Anota en una de las copias del contrato la fecha y hora de devolución y los kilómetros recorridos. Deposita finalmente la copia mencionada y las llaves del vehículo en el buzón habilitado a tal efecto en nuestra oficina de alquiler. Asegúrate personalmente de notificarnos la devolución del vehículo. Si no dejas el vehículo estacionado en nuestro aparcamiento, ponte en contacto con Campurent tan pronto sea posible para notificar su devolución. El cliente es el responsable del vehículo hasta que Campurent pueda hacerse cargo del mismo.
Necesitarás el carnet de conducir original (no valen fotocopias). Dependiendo del vehículo se necesitará un tipo de carnet especial o unos años de experiencia. Consulte las necesidades especificas de cada vehículo así como los años de experiencia necesarios en el carnet.
La cantidad de fianza del seguro dependerá del tipo de vehículo. Se depositará antes de la salida y con tarjeta de crédito tipo VISA. Si no dispone de tarjeta de crédito, consulte con nuestro comercial la posibilidad de dejar el dinero en efectivo.
Sí, es posible contratar equipamiento especial como sillas de niño, GPS y otros productos disponibles. Sin embargo, dependiendo del tipo de coche, habrá algunos accesorios incluidos de serie. Si necesita algún equipamiento especial le recomendamos pregunte por el en el momento de hacer la reserva ya que si no, no le garantizamos que cuando vaya a recogerlo dispongamos de el.
La factura se envía por correo electrónico una vez finalizado el alquiler (a petición) o se da en mano a la devolución del vehículo. Para reclamar tu factura contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del mail rent@campurent.com.
Sí, todos los vehículos se entregan con el depósito lleno y se tienen que devolver en igual condición.
En caso que no haya podido hacer la carga del depósito, se llenará por nosotros al día siguiente y se le cargará el importe en la tarjeta que dejó en depósito.
Sí, todos nuestros vehículos están asegurados y tiene una franquicia. Para saber qué franquicia tiene cada vehículo dispone del contrato del mismo en el apartado "Contrato".
El cliente en caso de siniestro tendrá que pagar como máximo hasta esta cantidad (franquicica) para cubrir los perjuicios de males que hubiera ocasionado al vehículo arrendado en este contrato. Si se hiciera un mal uso de vehículo, todos los gastos y desperfectos ocasionados debido a esto, sin excepción, serían por anticipado y cargo del arrendatario, sin límite alguno, y la franquicia perdería totalmente su efecto.
Atención al Cliente
Números de teléfono:
+34 93 886 67 78
+34 93 886 10 34
Horario:
Lun-Vie 08:30-13:00 y de 15:30 a 19:30
Sáb-Dom cerrado
Email de contacto:
rent@campurent.com
Sí, por supuesto, estas son las condiciones.
CONDICIONES DE ANULACION:
100 € 30 días antes de la salida
30% Entre 20 y 29 días antes de la salida
50% Entre 3 y 19 días antes de la salida
100% 3 días y NO SHOW (no presentación).